트래픽 트래픽 어뷰징 플레이스에 쓰면 안 되는 이유안녕하세요? 온라인 마케팅 파트너 알리다입니다."순위가 훅 떨어졌습니다…"요즘 들어 플레이스 순위가 이상하게 내려갔다는 사장님들의 연락이 부쩍 늘었습니다. ​상담을 해보면, 대부분이 ‘리워드’나 ‘트래픽 작업’을 한 이력이 있는 경우입니다.​그래서 오늘은 이런 작업을 하면 안 되는 이유를 알려드리겠습니다.경상남도 창원시 성산구 용지로 110 8층 815호1. 작업 업체들의 연락이 많아진 이유사업하시는 분들은 리워드, 트래픽 어뷰징 작업을 하는 업체들의 연락이 많아진 것을 느끼셨을 겁니다.​왜일까요?​2025년 4월~6월 트래픽 사이, Naver는 비정상 트래픽(어뷰징)을 대대적으로 걸러내는 알고리즘을 적용하기 시작했습니다. 그래서 리워드가 안 먹히기 시작했습니다. ​맛집/술집/병원/키워드 상위 노출을 위해 '리워드 앱 유입'이나 '저장 조작'을 했던 플레이스들이 줄줄이 순위 하락을 경험하고 있습니다.그 결과, 리워드 작업을 주력으로 하던 마케팅 업체들이 무더기 폐업고객 클레임으로 인한 대행사 연락 폭증플레이스 리워드 업체들은 50원·35원 단가만 얘기하며 마지막 영업 시도 중입니다. 2. 한 번 손대면 '정상 복구' 거의 불가능합니다한번 경험하신 분들이라면 트래픽 다시 돌아가는 것이 어렵거나, 불가능할 수 있습니다. ​다시 정상적인 방법으로 한다고 하더라도 편법을 맛본 분들이라면 그만큼 기다릴 시간조차 없는 상황이실 겁니다. 이번엔 진짜 정석으로 해볼게요!그러나 현실은 다릅니다.​알고리즘에 걸려 기록된 이력은 쉽게 사라지지 않습니다.​‘노출 회복’까지 오랜 시간이 필요하거나, 일부는 아예 회복이 안 되는 경우도 발생합니다.​저희 경험상, 이런 경우 정석 마케팅으로 회복되는 확률은 30% 미만입니다.​3. 네이버가 싫어하는 '행동 패턴'리워드 작업의 문제는 '네이버가 원하는 행동'이 아닌'조작된 트래픽 행동을 반복한다'는 것입니다. Naver가 싫어하는 '행동 패턴'저장만 반복키워드 입력 후 클릭 유도리뷰 작성 유도무의미한 체류 시간 증가 등이는 Naver 알고리즘에 의해 매우 쉽게 탐지됩니다. 결과는?순위 하락+노출 중지+플레이스 제재4. 그럼 어떻게 해야 할까? 다행히, 네이버가 원하고 실제 효과가 있는 마케팅은 명확합니다.짧게 설명드리겠습니다. Marketing Funnel1단계. 알려지기! (인지도 확보)​“우리 가게 있어요~!”라고 사람들한테 소문내는 거예요.​친구들이 내 생일파티가 있다는 걸 알아야 초대도 받고 오겠죠?그처럼, 내 가게가 어디 있고, 트래픽 뭘 하는지 사람들이 알게 만드는 게 첫 단계입니다.​블로그 글 쓰고, 인스타에 사진 올리고, 주변 사람에게 말해주는 거죠.​2단계. 왜 와야 하는지 알려주기! (소비자 설득)“우리 가게는 이런 게 좋아요~!” 하고 손님 입장에서 궁금한 걸 미리 알려주는 거예요.​예를 들어 “우리 가게는 매운 걸 못 먹는 사람도 맛있게 먹을 수 있어요!”​이런 식으로 고객의 고민을 풀어주는 이야기를 글이나 사진으로 보여줘야 해요.3단계. 진짜 손님 오게 하기! (올바른 트래픽 유입)그냥 트래픽 숫자만 많은 게 아니라, 진짜 관심 있는 손님이 가게를 찾아오게 하는 거예요.​친구가 관심도 없는데 억지로 파티에 데려오면 재미없잖아요?그 대신 파티를 좋아하는 친구가 오면 분위기가 좋죠.​블로그, 인스타, 카카오 맵, 네이버 플레이스 같은 곳에 진짜 정보를 올려서 진짜 손님을 부르는 것이 중요해요.​4단계. 무엇을 하게 만들기! (행동 유도)손님이 가게를 알게만 하는 게 아니라, 직접 움직이게 만들어야 해요.​전화를 하게 만들기예약을 하게 만들기바로 가게에 오게 만들기​그냥 “좋아요~” 하고 트래픽 지나가는 게 아니라, 진짜 행동으로 이어지게 유도하는 거예요!​5단계. 잘했는지 확인받기! (검증 확보)손님이 오고 나서 “정말 좋았어요~!”라고 칭찬하면, 그게 바로 검증이에요.​리뷰를 쓰거나, 친구한테 추천하거나, 또 오거나 하는 행동으로“이 가게 진짜 괜찮아요!”라는 말을 해주는 거죠.​이렇게 진짜 손님한테 인정받는 게 마지막이자 가장 중요한 단계예요.결론: 편법은 절대 오래 가지 못합니다리워드/트래픽은 한순간입니다.지금은 오히려 네이버가 경고장을 보낸 시기입니다.​Naver 알고리즘은 점점 더 ‘사람이 반응하는 콘텐츠’를 좋아하고,‘조작된 행동’은 멀리하게 됩니다.​이제는 콘텐츠 트래픽 중심의 마케팅, 고객 설득력 있는 글쓰기, 올바른 채널 연동이 필요한 시점입니다.​ 알리다 창원지사가 알려드리는 플레이스 마케팅, 이렇게 바꿔야 합니다저장 유도 → 공감 리뷰를 모으기클릭 유도 → 정확한 정보 전달을!트래픽 조작 → 정성껏 만든 블로그/콘텐츠 만들기리워드 앱 유입 → 우리 가게를 좋아하는 사람들의 행동을 유도편법은 반드시 흔들립니다.하지만 정석은 절대 무너지지 않습니다.플레이스 마케팅, 궁금하신 분은 언제든지 알리다 창원지사로 문의 주세요.경상남도 창원시 성산구 용지로 110 8층 트래픽 815호​