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고객의 삶 전반을 케어하는 토털 라이프케어 플랫폼의 완성

프리드라이프가 웅진그룹과의 합병을 통해 '웅진프리드라이프'로 새롭게 태어났습니다. 이는 단순히 사명 변경을 넘어, 고객의 삶 전반을 아우르는 토털 라이프케어 기업으로 도약하겠다는 강력한 의지의 표명입니다. 지난 7월 4일 공식 사명 변경과 신규 CI 공개를 기점으로, 웅진프리드라이프는 웅진그룹의 견고한 브랜드 자산과 시너지를 바탕으로 서비스 품질을 혁신하고, 고객 신뢰를 더욱 공고히 하며, 새로운 10년을 위한 웅대한 비전을 제시합니다.
웅진프리드라이프, 왜 '토털 라이프케어 플랫폼'인가?
급변하는 사회 속에서 고객의 니즈는 더욱 복합적이고 다양해지고 있습니다. 단순히 장례 의전 서비스에 국한되지 않고, 프리드라이프 생애주기 전반에 걸쳐 필요한 맞춤형 라이프 서비스에 대한 수요가 증가하고 있는 것이 현실입니다. 웅진프리드라이프는 이러한 시장 변화에 발맞춰, 기존 프리드라이프가 쌓아온 장례 의전, 웨딩, 크루즈, 시니어 케어 등 독보적인 서비스 역량에 웅진그룹의 강점인 전국 영업망, 혁신적인 회원제 시스템, 양질의 교육 및 콘텐츠, 그리고 최첨단 IT 역량을 결합하여 시너지를 극대화할 것입니다.

이러한 결합은 고객에게 '원스톱 토털 라이프케어 솔루션'을 제공하는 것을 가능하게 합니다. 출생부터 성장, 결혼, 노년, 그리고 마지막 순간까지, 고객의 삶의 모든 순간에 웅진프리드라이프가 함께하며 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 저희가 지향하는 '토털 라이프케어 플랫폼'의 핵심입니다.
웅진프리드라이프의 향후 프리드라이프 10년 비전: 고객 삶의 동반자로서 혁신을 선도하다
웅진프리드라이프는 향후 10년간 다음과 같은 구체적인 비전을 가지고 고객의 삶에 깊숙이 스며드는 동반자로서 자리매김할 것입니다.
1. 고객 중심의 서비스 혁신 및 포트폴리오 확장 (2025년 ~ 2027년)

개인 맞춤형 라이프케어 컨설팅 시스템 구축: 빅데이터 및 AI 기술을 활용하여 고객의 생애주기, 재정 상황, 선호도를 분석하고, 이에 기반한 최적의 라이프케어 플랜을 제안하는 시스템을 구축할 것입니다. 이는 단순히 상품을 판매하는 것을 넘어, 고객의 삶의 질 향상을 위한 전문적인 컨설팅을 제공하는 데 중점을 둡니다.
시니어 라이프케어 서비스 강화: 고령화 사회 진입에 따라 시니어 케어 시장의 중요성은 프리드라이프 더욱 커지고 있습니다. 웅진프리드라이프는 요양, 건강 관리, 여가 활동 등 시니어의 삶의 질을 높이는 다양한 프로그램을 개발하고, 웅진그룹의 교육 및 콘텐츠 역량을 활용하여 시니어 맞춤형 교육 프로그램 등을 제공할 계획입니다.
프리미엄 웨딩 및 이벤트 서비스 확장: 기존 웨딩 서비스에 웅진그룹의 고급스러운 브랜드 이미지를 더하여 더욱 품격 있는 웨딩 서비스를 제공하고, 다양한 기념일 및 가족 행사를 위한 이벤트 기획 및 실행 서비스를 확대하여 고객의 특별한 순간을 더욱 빛나게 할 것입니다.
크루즈 및 해외 테마 여행 상품 다양화: 단순한 크루즈 여행을 넘어, 교육, 건강, 문화 체험 등 특정 프리드라이프 테마를 중심으로 한 프리미엄 해외 여행 상품을 개발하여 고객에게 차별화된 경험을 제공할 것입니다.

2. 기술 기반의 서비스 고도화 및 디지털 전환 가속화 (2028년 ~ 2030년)

초개인화된 AI 기반 추천 시스템 도입: 고객의 과거 이용 내역, 관심사, 생체 정보 등을 종합적으로 분석하여 고객이 인지하지 못했던 잠재적 니즈까지 파악하고, 이에 맞는 서비스를 선제적으로 추천하는 AI 시스템을 구축할 것입니다.
블록체인 기반의 서비스 투명성 및 신뢰성 확보: 서비스 계약 과정, 자산 관리, 개인 정보 보호 등에 블록체인 기술을 적용하여 고객에게 더욱 투명하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하고, 불필요한 분쟁을 예방할 것입니다.
메타버스 프리드라이프 및 가상현실(VR)을 활용한 고객 경험 확대: 장례식 사전 체험, 웨딩홀 가상 투어, 크루즈 선상 체험 등 메타버스 및 VR 기술을 활용하여 고객이 실제 서비스를 경험하기 전에 미리 체험해 볼 수 있는 기회를 제공하여 서비스 선택의 폭을 넓히고 만족도를 높일 것입니다.
스마트 홈 케어 연동 서비스 개발: 웅진그룹의 IT 역량을 활용하여 스마트 홈 기기와 연동되는 시니어 케어 서비스를 개발하고, 응급 상황 발생 시 신속한 대응이 가능하도록 하여 고객의 안전을 최우선으로 확보할 것입니다.

3. 지속 가능한 성장 및 사회적 가치 실현 (2031년 ~ 2035년)

ESG 경영 실천을 통한 사회적 프리드라이프 책임 강화: 환경 보호, 사회 공헌, 투명한 지배구조 확립 등 ESG 경영 원칙을 모든 경영 활동에 적용하여 지속 가능한 기업으로 성장하고 사회적 책임을 다할 것입니다. 특히, 친환경 장례 서비스 개발 및 소외 계층을 위한 라이프케어 지원 프로그램을 확대할 계획입니다.
글로벌 라이프케어 시장 진출 모색: 국내 시장에서의 성공적인 '토털 라이프케어 플랫폼' 모델을 기반으로, 아시아를 넘어 글로벌 시장으로 진출을 모색하여 웅진프리드라이프의 혁신적인 서비스를 전 세계에 알릴 것입니다.
고객과 함께 성장하는 상생 생태계 구축: 협력사, 파트너사, 그리고 지역사회와의 상생을 통해 건전한 비즈니스 생태계를 구축하고, 동반 성장을 이루어 나갈 것입니다.

김만기 프리드라이프 대표이사의 비전: "고객 삶 전반을 아우르는 토털 라이프케어 브랜드로 지평을 확장"
김만기 대표이사의 말처럼 웅진프리드라이프는 "웅진그룹의 고객사랑을 기반으로 한 따뜻한 철학과 프리드라이프의 서비스 전문성을 결합해 고객 삶 전반을 아우르는 토털 라이프케어 브랜드로 지평을 확장"할 것입니다. 이러한 비전 아래, 웅진프리드라이프는 단순한 상조 기업을 넘어, 고객의 삶의 시작부터 마지막 순간까지 함께하며 풍요롭고 안정적인 삶을 지원하는 진정한 '삶의 동반자'가 될 것입니다.

새로운 이름, 웅진프리드라이프. 이 이름 아래, 우리는 고객에게 더욱 향상된 서비스와 감동을 선사하며, 고객의 삶에 언제나 든든하게 동행할 것을 약속드립니다.

웅진프리드라이프가 만들어갈 새로운 10년의 여정에 많은 기대와 관심을 프리드라이프 부탁드립니다.