​APP과 이벤트응모 이벤트 응모 사이트 이벤트홍보 행사홍보 행사 홍보 사이트 플랫폼 경품 응모 사이트 추천 어플 디지털 서비스 사용이 생활의 중심에 자리 잡으면서, 우리는 여러 앱을 이동하며 정보를 확인하는 일이 많아졌다. 특히 통신사 관련 서비스는 고객센터, 멤버십, 혜택, 요금제 확인 등 영역이 많다 보니 기능이 분산되어 관리가 번거롭다는 불편함이 있었다.​​이러한 불편함을 해결하기 위해 LG유플러스가 ‘U+one’이라는 통합 고객센터앱을 출시했다. 고객센터 기능과 멤버십 기능을 하나의 앱 안에 담고, 고객이 가장 자주 사용하는 기능을 중심으로 구성한 것이 특징이다. 이벤트까지 함께 살펴봤다. LG 유플러스 고객센터앱 통합앱U+one 친구초대 이벤트​1. U+one이 만들어진 이유 다양한 브랜드가 ‘고객 중심’을 외치지만, 실질적으로 고객이 어떤 화면에서 불편함을 느끼는지 세밀하게 개선하는 경우는 많지 않다.​최근 LG유플러스는 새로운 브랜드 철학인 Simply. U+를 통해 고객이 진짜 원하는 경험이 무엇인지부터 이벤트응모 이벤트 응모 사이트 이벤트홍보 행사홍보 행사 홍보 사이트 플랫폼 경품 응모 사이트 추천 어플 다시 정의하고 있다. ​​복잡한 메뉴 구조, 여러 앱을 오가는 불편함, 찾기 어려운 혜택 정보 등 고객이 가진 불편함의 원인을 분석했고, 이를 한 번에 해결하기 위한 해법이 통합 고객센터앱 ‘U+one’ 이라고 할 수 있다.​브랜드 로고와 비주얼 아이덴티티 또한 고객의 눈높이에 맞춰 새롭게 정비되었다. 기존의 위쪽에 위치한 ‘+’ 기호는 아래로 내려왔으며, 이는 고객의 곁으로 한 발 더 다가가겠다는 의미도 담고 있다.​​U+one은 단순히 기능을 합친 APP이 아니라 고객의 시간을 아끼고 경험의 질을 높이기 위한 방향성에서 출발했다는 것을 눈치챌 수 있다. ​​2. 고객센터앱 + 멤버십앱 통합U+one은 이전에 분리되어 있던 고객센터앱과 멤버십앱을 하나로 통합한 앱이다. 앱 실행 직후 가장 확실하게 느껴지는 변화는 한눈에 들어오는 이벤트응모 이벤트 응모 사이트 이벤트홍보 행사홍보 행사 홍보 사이트 플랫폼 경품 응모 사이트 추천 어플 화면 구성이다. 글씨 크기가 커지고 여백이 적절하게 배치되어, 주요 버튼과 메뉴가 뚜렷하게 보인다.​​MY 탭에서는 데이터 사용량, 요금제 변경, 가입 정보 등 CS업무를 확인할 수 있다.혜택 탭 화면에서 확인 가능한 구성 요소는 다음과 같다.​나의 멤버십 오늘의 출석 멤버십 할인 바코드쿠폰함멤버십 유플투쁠 혜택진행중인 이벤트 ​한눈에 알아보기 쉬운 멤버십 유플투쁠 혜택​​이전처럼 관련 서비스를 확인하려고 여러 앱을 오갈 필요가 없어 편리하다. 특히 멤버십 혜택과 고객센터 기능을 U+one에서 통합 처리할 수 있어, 고객이 앱을 사용하는 시간이 확연히 줄어든다.​​혜택 탭에서 출석체크 이벤트를 바로 참여할 수 있으며, 그 옆에 U+멤버십 버튼을 누르면 멤버십 할인 바코드를 볼 수 있다. 번거롭게 이동하지 않아도 CS업무와 할인 혜택을 하나의 앱으로 이벤트응모 이벤트 응모 사이트 이벤트홍보 행사홍보 행사 홍보 사이트 플랫폼 경품 응모 사이트 추천 어플 받을 수 있는 것이다.​​3. U+one 출시 기념 친구 초대하기 이벤트U+one은 앱 통합 출시를 기념하여 친구초대 이벤트를 진행하고 있다. 이벤트 참여 방식은 간단하다. ​U+one 로그인 후 U+원플원 이벤트로 들어가기U+원플원 이벤트에서 공유하기를 선택해서 해당 링크 또는 카카오톡 메시지로 친구에게 공유한다. 친구가 링크로 이벤트에 참여하면 ‘응모권’이 추가 지급된다.​​이벤트 특징은 아래와 같다.​총 6,000명 추첨의 통큰 이벤트최다 초대 참여자에게 유독 연관 구독권 지급에어팟 최신 모델 포함 경품 구성​가장 매력적인 부분은 유플러스 이용자가 아니어도 참여 가능하다는 점이다. KT, SKT, 알뜰폰 사용자도 참여할 수 있어, 참여 장벽도 낮다.​​응모권은 링크 공유 완료를 통해 최대 30회까지 획득 가능하여 당첨 확률을 높일 수 있다. 앱을 설치해 간단히 참여할 수 이벤트응모 이벤트 응모 사이트 이벤트홍보 행사홍보 행사 홍보 사이트 플랫폼 경품 응모 사이트 추천 어플 있기 때문에 부담 없이 도전할 수 있는 이벤트이다.​유독 OTT 연간권까지!​응모 후 즉시 당첨여부를 확인할 수 있어 당첨일까지 기다리지 않아도 된다는 점이 포인트가 아닐까 싶다.​​4. 로그인만으로 참여 가능한 앱 온리 이벤트친구초대 이벤트 외에도 앱 전용 혜택 이벤트가 운영되고 있다. U+one을 처음 로그인한 고객 대상으로 선착순 2,000명 네이버페이 1,000원권이 지급된다. ​​소진 시 추첨으로 스타벅스 음료권이 200명에게 제공되며 최종 1명 선정하여 신세계 상품권 10만원권 이 증정된다. ​​추첨형 경품 은 ‘U+one 가이드 보기’ 또는 ‘당첨 확률 높이기’ 버튼 클릭 시 높일 수 있다. 즉, 앱을 사용하는 행동만으로도 경품을 받을 기회가 생겨서 누구나 참여해볼만 하다.​​5. 혁신적인 AI 검색 ixiU+one에서 가장 인상적인 요소는 LG유플러스의 AI 이벤트응모 이벤트 응모 사이트 이벤트홍보 행사홍보 행사 홍보 사이트 플랫폼 경품 응모 사이트 추천 어플 기반 추천 시스템 ixi(익시)가 아닐까 싶다. 이 기능은 고객의 행동 패턴을 스스로 학습하여 필요한 정보를 먼저 제안한다.​​예를 들어 사용자의 요금제 조회 빈도가 높다면 홈 화면에 요금제 관련 정보를 먼저 배치하고 멤버십 쿠폰을 자주 사용하는 사용자에게는 남아있는 쿠폰과 혜택을 가장 먼저 보여준다.​​또한 고객이 자주 문의하는 항목을 AI가 파악해 먼저 추천해주기 때문에 고객센터를 찾아 메뉴를 검색하는 과정이 줄어든다.​​익시 기능을 경험해 보면, "내가 찾으려고 하는 정보를 AI가 먼저 보여주네?" 라는 느낌을 받게 된다. 이 기능은 고객센터를 찾는 행동 자체를 줄여주는 기술이라 할 수 있다.​6. 상품을 한 눈에 볼 수 있는 스토어 메인 화면유플러스의 모든 상품 정보를 스토어 탭에서 확인할 수 있다. 휴대폰부터 이벤트응모 이벤트 응모 사이트 이벤트홍보 행사홍보 행사 홍보 사이트 플랫폼 경품 응모 사이트 추천 어플 인터넷, 해외로밍, 유독 등 편리하게 이용할 수 있으며, 기간 한정 특별 프로모션도 알려줘서 혜택을 놓치지 않고 챙길 수 있다.​다양한 로그인 방법7. 다양한 로그인 방법갤럭시 유플러스 유저는 기본적으로 설치되어 있고, 아이폰의 경우 앱 스토어에서 다운받아 사용할 수 있다. 또한, 유플러스 유저가 아니어도 생년월일, 카카오톡 등 다양한 방법으로 간단하게 로그인할 수 있다.​​​고​객 중심이라는 말은 누구나 말할 수 있다. 그러나 고객이 실제로 원하는 경험을 고민하고 이를 애플리케이션에 녹여내는 것은 쉽지 않다. U+one은 LG유플러스가 고객 경험을 중심에 둔 서비스 혁신을 실행하고 있다는 증거가 아닐까 싶다. ​​고객센터 기능과 멤버십 혜택을 하나로 통합한 앱AI 기반 추천 기능으로 필요한 정보를 먼저 보여줌출시 기념 친구 초대 이벤트 이벤트응모 이벤트 응모 사이트 이벤트홍보 행사홍보 행사 홍보 사이트 플랫폼 경품 응모 사이트 추천 어플 및 APP 전용 이벤트를 통해 즐겁게 참여​​U+one은 기능을 모아놓은 앱 뿐 아니라 고객이 원하는 정보를 빠르게 찾고 귀찮음을 줄이는 사용자 중심 플랫폼이라 볼 수 있다. 앱 하나면 충분해졌다. ​U+one을 통해 더 가벼운 디지털 라이프를 경험할 수 있게 되었다. 앞으로 더 많은 APP들이 이를 반면교사 삼아 사용자 중심으로 발전해나가면 좋을 것 같다. ​​2025 Dicagallery 함영민LG유플러스 공식 온라인 스토어에서 휴대폰, 인터넷, 스마트홈, 결합상품, 액세서리를 편리하게 신청하고 다양한 혜택까지 만나보세요.bit.ly⬆️ 친구초대 이벤트 ​LG유플러스 공식 온라인 스토어에서 휴대폰, 인터넷, 스마트홈, 결합상품, 액세서리를 편리하게 신청하고 다양한 혜택까지 만나보세요.bit.ly⬆️ 홈커밍 이벤트#유플러스닷컴 #U+one #LG유플러스 #유플러스원 #유플러스 #유플러스샵 #유플러스이벤트 #친구초대이벤트 #고객센터 #유플러스고객센터 #공유하기이벤트 #유플러스혜택 #통신사이벤트 #통신사혜택